Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

MBK-Scharf GmbH & Co. KG, Kirchenweinbergstraße 131, 71672 Marbach am Neckar
Telefon 07144 1308415, E-Mail info@mbk-scharf.de

2. Aufruf dieser Seite (Server-Logdaten)

Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem, übertragene Datenmenge. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Seite läuft auf einem von uns betriebenen Server; Formulardaten und Uploads werden ausschließlich dort gespeichert und nicht an einen externen Hosting-Dienst weitergegeben. In unserem Anwendungsprotokoll wird die IP-Adresse nur pseudonymisiert gespeichert. Logdaten werden nach kurzer Zeit gelöscht.

3. Kostenloser digitaler Rückstau-Check (Mehrschrittformular mit Upload)

Wenn Sie den digitalen Rückstau-Check nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben zu Gebäudeart, Postleitzahl und Ort, Anlass Ihrer Anfrage (Umbau oder Sanierung, bestehende Anlage prüfen lassen, es gab bereits einen Rückstau, Vorsorge, Wartung oder ein anderer Anlass), Ablaufstellen, vorhandenem Schutz und dessen Art, früheren Schäden und Wartung, Ihre Kontaktdaten (Name, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, bevorzugte Kontaktart und Rückrufzeit), Ihre Nachricht sowie freiwillig hochgeladene Dateien (Fotos, Entwässerungspläne, Bilder vorhandener Sicherungen, sonstige Unterlagen; JPG, PNG, WebP, HEIC oder PDF, bis 10 MB je Datei, höchstens 5 Dateien). Zweck ist eine erste unverbindliche technische Einschätzung, die Kontaktaufnahme und die Vorbereitung eines Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dateien werden serverseitig auf Typ und Größe geprüft, getrennt je Vorgang auf unserem Server gespeichert und gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bitte laden Sie keine Aufnahmen anderer Personen hoch. Der digitale Rückstau-Check ersetzt keine Prüfung vor Ort und ist keine verbindliche Planung.

Zusätzlich speichern wir Zeitpunkt, eine zufällige Sendekennung zum Schutz vor Doppelsendungen sowie – falls Sie über einen Link mit Kampagnenparametern gekommen sind – die Kampagnenkennung der Anzeige (UTM-Parameter, ggf. fbclid), damit wir nachvollziehen können, über welchen Weg Anfragen entstehen. Diese Kennungen beschreiben die Anzeige oder den Link, nicht Sie persönlich; da wir sie zusammen mit Ihrer Anfrage speichern, sind sie ihr aber zugeordnet. Eine Klickkennung wie fbclid kann von dem Werbenetzwerk, das sie vergeben hat, grundsätzlich einem Nutzerkonto zugeordnet werden – wir übermitteln sie nicht dorthin zurück.

4. Persönliche Beratung (Anfrageformular)

Wenn Sie das Formular „Persönliche Beratung anfragen“ nutzen, verarbeiten wir Name, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, Postleitzahl und ggf. Ort des Gebäudes, Ihre Auswahl zur Situation und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kampagnenkennungen werden wie unter Ziffer 3 beschrieben verarbeitet.

Angaben aus beiden Formularen werden auf unserem Server gespeichert und an unser Büro übermittelt, wo wir sie in unserem Anfragen- und Projektsystem bearbeiten. Für E-Mail, interne Kommunikation und Dokumentenablage nutzen wir Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Limited (Dublin, Irland) als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Wir löschen die Angaben, wenn sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4a. Keine KI-Verarbeitung Ihrer Anfrageinhalte

Die Inhalte Ihrer Anfrage werden derzeit nicht an einen Dienst für generative künstliche Intelligenz übermittelt. Ihre Angaben werden von Mitarbeitenden gelesen und bearbeitet.

Bis zum 18. September 2026 haben wir eingehende Anfragen in unserem Büropostfach automatisch vorsortiert. Dabei wurden Betreff und Nachrichtentext an einen externen KI-Dienst übermittelt, der die enthaltenen Angaben strukturiert erfasst hat. Dieses Verfahren haben wir am 18. September 2026 ausgesetzt. Wenn wir eine automatische Vorsortierung wieder einführen, ändern wir diese Angabe vorher und beschreiben Anbieter, Zweck, Rechtsgrundlage und Übermittlungsweg an dieser Stelle.

Über die Verarbeitung Ihrer Anfrage entscheidet in jedem Fall ein Mensch. Eine technische Empfehlung zum Rückstauschutz wird nicht automatisiert erzeugt; sie entsteht aus der Beurteilung Ihrer Angaben durch unseren Fachbetrieb.

5. Kurzbewerbung „Einfach kennenlernen“

Angaben aus dem Bewerbungsformular (Name, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, aktuelle Tätigkeit, optionale Zusatzqualifikationen und Nachricht) verarbeiten wir ausschließlich zur Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre Angaben gehen an eine eigene Adresse für Bewerbungen (job@mbk-scharf.de) und werden getrennt von Kundenanfragen verarbeitet. Zugriff haben ausschließlich die für Personalangelegenheiten zuständigen Personen. Für andere Zwecke werden die Angaben nicht verwendet. Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, löschen wir die Daten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung einwilligen.

6. Schutz vor Spam und Mehrfachsendungen

Die Formulare nutzen ein unsichtbares Prüffeld, eine Zeitprüfung, eine Herkunftsprüfung und eine zufällige Sendekennung, um automatisierte Eingaben und versehentliche Doppelsendungen zu erkennen. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte übermittelt.

7. Kampagnenparameter und lokale Speicherung

Diese Seite legt Angaben im Speicher Ihres Browsers ab. Sie werden zuerst nach Zweck beschrieben; darunter finden Sie eine vollständige Aufstellung mit Namen, Anbieter und Dauer:

• Zwischenstände der Formulare (Session Storage, Schlüssel mbk_form_…). Ihre bereits eingegebenen Angaben ohne hochgeladene Dateien, damit ein versehentlicher Seitenwechsel sie nicht vernichtet. Sie werden nur in Ihrem Browser gehalten, verschwinden mit dem Schließen des Tabs und werden nach dem Absenden gelöscht. Diese Speicherung dient der von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktion (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
• Ihre Entscheidung zur Reichweitenmessung (Local Storage, Schlüssel mbk_consent). Der Eintrag enthält nur „ja“ oder „nein“ und bleibt dauerhaft gespeichert, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen. Das Speichern dieser Entscheidung ist erforderlich, um Ihre Wahl umzusetzen (§ 25 Abs. 2 TDDDG).
• Kampagnenzuordnung (Session Storage, Schlüssel mbk_kampagne). Kommen Sie über einen Link mit Kampagnenparametern, halten wir diese Parameter (z. B. utm_source, fbclid) zusammen mit der zuerst aufgerufenen Seite und – sofern Ihr Browser sie übermittelt – der Adresse der Seite, von der Sie gekommen sind (Referrer, auf 300 Zeichen gekürzt), bis zum Ende Ihres Besuchs vor. Sie werden ausschließlich zusammen mit einer von Ihnen abgeschickten Anfrage an uns übermittelt und nicht an Werbe- oder Analysedienste gesendet. Diese Zuordnung dient unserem Interesse daran, nachzuvollziehen, über welchen Weg Anfragen entstehen — sie ist für die von Ihnen aufgerufene Funktion nicht erforderlich. Wir prüfen derzeit, ob und in welcher Form dafür Ihre Einwilligung einzuholen ist, und werden diesen Abschnitt entsprechend anpassen.

Übersicht: was auf Ihrem Gerät gespeichert wird

Die folgende Aufstellung wurde an der veröffentlichten Seite gemessen, zuletzt am 21.09.2026. Die Einträge der Reichweitenmessung entstehen ausschließlich nach Ihrer Zustimmung.

Name	Art	Gesetzt von	Zweck	Dauer
mbk_form_…	Session Storage	diese Website	Zwischenstand eines Formulars, damit ein versehentlicher Seitenwechsel Ihre Eingaben nicht vernichtet	bis der Tab geschlossen wird
mbk_consent	Local Storage	diese Website	Ihre Entscheidung zur Messung („ja“ oder „nein“), damit wir nicht bei jedem Besuch erneut fragen	bis Sie ihn löschen
mbk_kampagne	Session Storage	diese Website	Herkunft Ihres Besuchs (Kampagnenparameter, erste Seite, Referrer); wird nur mit einer von Ihnen abgeschickten Anfrage an uns übertragen	bis der Tab geschlossen wird
_fbp	Cookie	Meta – nur nach Zustimmung	erkennt Ihren Browser für die Messung unserer Anzeigen wieder	90 Tage
_fbc	Cookie	Meta – nur nach Zustimmung	hält die Kennung der Anzeige fest, über die Sie gekommen sind; entsteht nur, wenn Sie über eine Anzeige kommen	90 Tage
lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime, multiFbc	Local Storage	Meta – nur nach Zustimmung	legt Metas Skript selbst an; sie halten die zuletzt verweisende Adresse mit Zeitpunkt sowie Anzeigenkennungen fest	bis sie gelöscht werden

Die Cookies von Meta werden auf unserer eigenen Adresse gesetzt (rueckstausicher.com), nicht auf facebook.com. Widerrufen Sie Ihre Zustimmung über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich, löschen wir _fbp, _fbc und die drei genannten Local-Storage-Einträge unmittelbar und laden das Meta-Skript nicht mehr.

Von sich aus setzt diese Seite keine Cookies. Cookies entstehen erst, wenn Sie der Messung zustimmen (Ziffer 8). Maßgeblich ist ohnehin nicht die Technik, sondern der Zweck: § 25 TDDDG erfasst jede Speicherung auf Ihrem Endgerät und jeden Zugriff darauf.

8. Reichweitenmessung und Werbung (nur mit Einwilligung)

Ohne Ihre Zustimmung wird keiner der nachfolgend genannten Dienste geladen; es entsteht dann auch keine Verbindung zu ihnen. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Was Sie in ein Formular eingeben, wird an keinen dieser Dienste übermittelt.

Meta-Pixel (Facebook, Instagram). Mit Ihrer Zustimmung laden wir das Meta-Pixel von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Dabei wird ein Skript von connect.facebook.net geladen, es werden Cookies gesetzt (unter anderem _fbp) und es werden an Meta übermittelt: Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Endgerät, die von Ihnen aufgerufene Seite und – falls vorhanden – die Kennung der Anzeige, über die Sie gekommen sind. Zusätzlich melden wir, dass Sie den Rückstau-Check oder eine Beratungsanfrage abgeschickt haben (Ereignis „Lead“); Ihre Eingaben aus dem Formular gehören ausdrücklich nicht dazu. Zweck ist, die Wirkung unserer Anzeigen bei Facebook und Instagram zu messen und sie auf Anfragen auszurichten. Meta verarbeitet diese Daten auch in den USA. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta; Ihre Einstellungen bei Meta können Sie in den Werbeeinstellungen ändern.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO) sowie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg. Wenden Sie sich für Anfragen an info@mbk-scharf.de.

10. Bildmaterial auf dieser Website

Auf dieser Website verwenden wir gekennzeichnete KI-generierte Symbolbilder zur Veranschaulichung unserer Leistungen. Diese Illustrationen dokumentieren keine realen Mitarbeitenden, Kundenobjekte oder ausgeführten Aufträge. Sie sind am Motiv als solche gekennzeichnet.

Die fertigen Bilddateien werden lokal von unserem Webserver bereitgestellt. Beim Seitenaufruf entsteht dadurch keine Verbindung zum verwendeten Bildgenerator. Diese Angabe betrifft ausschließlich die Darstellung der Bilder; zur Verarbeitung Ihrer Anfrage siehe Ziffer 4a.

Produktabbildungen stammen von den jeweiligen Herstellern und sind mit Quelle und Abrufdatum gekennzeichnet. Unser Logo ist unsere eigene Wort-Bild-Marke. Beides sind keine KI-Erzeugnisse.

11. Weitere Angebote von MBK-Scharf

Für die Hauptwebsite mbk-scharf.de gilt die dortige Datenschutzerklärung.

Stand: 2026-10-05